“知阅”完成品牌升级，以崭新的姿态迎接未来。确定“知阅人拒绝做图书搬运工，做文化传播使者”的发展思路，向内容为王时代迈进。

“知疫情阅奋斗”，引领知阅家人快速响应，策略应对新冠疫情。并陆续上线知阅知识学院、知阅优选商城、社区团购，开启线上线下结合互通的新模式。

知阅响应国家政策春风，确定了“阅读，让生活更美好”的长远发展目标。致力行业的参与者，建设者，见证者。

“阅来阅好”成为知阅官方祝福语。全国知阅人携手互助、披荆斩棘，打造有温度的队伍，正能量的队伍，“阅来阅好”的队伍。

知阅提出“打造百万级绘本馆”的目标，“让一部分人先富起来”成为现实

知阅启动“梦想合伙人”计划，在河南万仙山召开首次会议，正式开启“众人划桨开大船”区域发展模式。

地面店过百并确定知阅品牌愿景；“做让人羡慕的绘本馆品牌，做贴心服务的绘本品牌，做受人尊敬的绘本馆品牌。”

知阅绘本馆项目启动，登顶泰山事业起航，确定了“知识改变未来，阅读点亮智慧”的品牌理念。